いつもクレジットカード決済をするのですが、毎回カード番号を入力するのが非常に面倒です。Amazonやヤフーのように、クレジットカード情報を登録しておいて、毎回1クリックで購入できると非常に便利なのですが。。


2013年09月03日

クレジットカードのご登録についてお声をいただき、ありがとうございます。
クレジットカード情報の登録はマイページよりご登録いただけます。

お買い物前に、マイページより「登録情報の編集」「お支払い情報の変更」に進んでいただきます。
画面下にある「新たにクレジットカード情報を入力する」のラジオボタン選択後
クレジットカード情報を入力し、「上記内容に変更する」ボタンで登録してください。

クレジットカードでお支払いの際、カード番号情報は、SSLと呼ばれる
暗号通信技術を使用しておりますので安全に入力できます。
またお客様のカード番号情報は、あきゅらいずで記録に残すことなく、
直接株式会社GMOペイメントゲートウェイを通じて
その場でカードの有効性チェックを行い、各クレジットカード会社へ送信されますので安心してお買い物いただけます。

ご登録いただきますと定期便以外のお買い物決済時、クレジットカード情報入力の手間がかかりません。
よろしければ、ご利用ください。 (情報通信局)

今回、2回目の優くりーむの2ヶ月分を頼みました。
なんだか、押しても押しても空振りで、中々出てきません。
何度かやって、1回分が出ても次回の最初はまた空振り。
100グラムと書いてあるけど、ほんとに100グラム入っているのか、
不安です。だって空気が入ってると容器にはそれ以上入らないし。
最初の時のは全くストレス無く使えたんですが。


2013年09月03日

秀くりーむをご愛用いただき、ありがとうございます。

この度は秀くりーむの容器でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

秀くりーむは少しかためのクリームであるため、容器に詰める段階で若干の気泡が入ってしまいます。
出なくなってしまう場合は、ポンプ部を下にし、底の部分を何度かトントンと手のひらに打ち付けてから、
さらに何度かプッシュしてみて下さい。空気が全て抜けますとまたストレスなくご利用いただけるかと存じます。


また、容器は100gすり切りではなく、少し余裕がございます。
内容量は一本ずつ測定しており、規定量以上入っていますのでご安心くださいませ。


詳しくは下記リンクもあわせてご覧いただければ幸いです。     (商品部)

商品部ブログ
http://blog.akyrise.jp/shohin/2013/02/post-59.html

泡石箱の現在の販売色が分かると良いです(色を選べるともっと嬉しいです)。
色や絵が変わるときちんと説明されていますが、青やピンク・紫が良かったのに、
届いたトレ―の色がオレンジ色ですごく残念でした。
大したことでは無いのかもしれませんが、毎日使うものなので、好きな色や柄だと、気分がUP↑します。


2013年08月08日

この度は「泡石箱」のお声をいただき、ありがとうございます。
「毎日使うものは、お好みのものを使用したい」というお気持ち、大変お察しいたします。

現在、「泡石箱」は、お客様に季節を楽しんでいただきたいとの想いから、毎回違う色をお選びし、生産を行っています。

切り替えにつきましては、販売在庫がなくなり次第新しい色に切り替えを行うため、明確な切替日を予測できない状態です。
弊社の都合で、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。

対策といたしまして、今後WEBでは、可能な限り切り替えのタイミングを見計らい、写真の色を変更いたします。
それでも数日のタイムラグが出てしまうこともございますので、ご心配の方は、まずお客様窓口にお問い合わせくださいませ。

今後も気になることや、ご意見がありましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
(伝え方研究所)

メインサイトだけでなく、買い物サイトの方もスマートフォンに最適化されたページにして頂けると、より買い物がしやすくなります。


2013年07月30日

スマートフォンについてのご意見ありがとうございます。

5月中旬にお買い物サイトをリニューアルした際に、
スマートフォンでもお買い物しやすいようにデザインを変更しました。

スマートフォンに最適化されたサイトについては様子を
見つつ検討させていただきます。

これからも、改善の余地があると思っておりますので、
順次対応していきたいと考えております。(伝え方研究所)

今日は
玉粉肌を愛用しています。ナチュラル・ベージュの色を加えて頂き、嬉しく思っています。
さて、愛用はしながらも、粉をうまく肌にのせるのに毎回苦労しております。
一回に使う粉の量は、茶さじ一かきにしており、その量は妥当だと思うのですが。
なかなか顔の凹凸に万遍なくのらない、頬、額、唇の周りなど、粉の乗りに斑が出るなどのトラブルが常にあります。そんな時は又、付け足すので、肌に厚塗りになってしまいます。
泡石や秀くりーむの使い方は、ビデオになっていますよね。その様に玉粉肌の使い方もぜひビデオにしてして頂きたいと思います。若し、出来ないという場合、何か理由があるのでしょうか。そこを教えて頂ければ幸いです。
よろしくお願いします。


2013年07月17日

いつも玉粉肌をご愛用いただき、ありがとうございます。

玉粉肌のおすすめの使い方を動画で撮影しました。
塗り方や、ムラになった場合の対処法などを詳細に撮りましたので
参考にしていただけると幸いです。
動画は、こちらのページにございます(https://es.akyrise.jp/item/index.cgi?s=1353)

それでも解らない点がございましたら
お手数をおかけしてしまい恐縮ですが、よろしければお客様窓口までご連絡ください。
(伝え方研究所)

お客様窓口
フリーダイヤル:0120-205-114
月~土 9:00~18:00(日・祝お休み)

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