いつもブログを楽しく拝見しています。

ファンなので、、、

*男性の視点をインタビュー形式で記事にしているブログについて

【いいね】
"男性の視点"というところがいいですね。今後、複数の男性を集めての座談会など、いかようにも拡げられると思います。逆に、男性を囲んでのインタビューもおもしろいかも(笑)
単独のインタビュー以外の部分、今後、どのように拡げていくのか、気になります!

【提案】
男性の写真は、後ろ姿や手などの部分ではなく、顔を出した方が、私はおもしろいと思います。
あえて隠すことで、ミステリアスな面を演出できる一方で、どこか"作り物感"を強く感じます。最近、スタッフの方が顔を出していましたね。あの記事にはリアルを感じ、読みやすかったです。よくわからないですが、あきゅさんっぽいな、と思いました。
もちろん、数を増やしていくと顔出しNGとか多いのだとは思いますが、なんか寂しいです。
また、今後の展開で、「お客様のご主人にインタビュー!」とかどうでしょうか。気になるところです ^ u^ すっぴんデビューは、なにも女性だけではないですものね!奥さんが、ある日突然すっぴんになったら、ご主人もある意味、すっぴんデビューですよね(笑)

とても長く書いてしまいましたが、日々アップされるブログ、楽しく拝見しています。
応援しています!


2014年05月30日

いつも男の本音調べ隊ブログを楽しみにしてくださり、ありがとうございます。
また、貴重なお声をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
あたたかいお声に担当者一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後は、お客様からもご提案いただきましたが、
「あきゅスタッフの旦那様へインタビュー」や「男子座談会」など、
項目や形式を変えつつ、新しい企画に挑戦をしていきたいと考えております。
また、よりリアルな本音をお伝えできますよう、改良を重ねてまいります。
今後とも、男の本音調べ隊のブログをお楽しみいただければ幸いです。
(男の本音調べ隊)

泡石箱の現在の販売色が分かると良いです(色を選べるともっと嬉しいです)。
色や絵が変わるときちんと説明されていますが、青やピンク・紫が良かったのに、
届いたトレ―の色がオレンジ色ですごく残念でした。
大したことでは無いのかもしれませんが、毎日使うものなので、好きな色や柄だと、気分がUP↑します。


2013年08月08日

この度は「泡石箱」のお声をいただき、ありがとうございます。
「毎日使うものは、お好みのものを使用したい」というお気持ち、大変お察しいたします。

現在、「泡石箱」は、お客様に季節を楽しんでいただきたいとの想いから、毎回違う色をお選びし、生産を行っています。

切り替えにつきましては、販売在庫がなくなり次第新しい色に切り替えを行うため、明確な切替日を予測できない状態です。
弊社の都合で、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。

対策といたしまして、今後WEBでは、可能な限り切り替えのタイミングを見計らい、写真の色を変更いたします。
それでも数日のタイムラグが出てしまうこともございますので、ご心配の方は、まずお客様窓口にお問い合わせくださいませ。

今後も気になることや、ご意見がありましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
(伝え方研究所)

たまりシャンプーが大好きで、詰め替えボトルを使っていますが、残量が分からず気が付いたら無くなって慌てて注文する事があります。今後も家族で愛用して行きたいのでぜひ改善をお願いします。


2013年06月24日

たまりシャンプーをご家族でご愛用とのこと、大変嬉しく思います。
一方でご不便をお掛けして申し訳ございません。

現在、詰替パックの容器の改良を検討しております。
その改良項目の一つとして「残量が見えること」も挙がっております。
よいご報告ができるように努力してまいりますので
もうしばらくお待ちくださいませ。 (商品部)

配送のときいつまでたっても商品が届かないので佐川に確認したらすでに配送終了とのこと。
不在通知も宅配ボックスにも何もなかったのでとても不愉快でした。
初めての注文でこんなことでは次回から頼みにくいです。


2013年04月08日

この度はあきゅらいずをご利用頂き、誠にありがとうございます。

初めてのご注文ということで、新しいスキンケアのお届けを楽しみにしていただいていたかと思います。
そんなご期待をも残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今回の配送に関するお声は、佐川急便へしっかりと伝え、あきゅらいずと佐川急便で改善策を考えることで、
今後、このような事が起こらないよう努めて参ります。

より良いお届けの実現のため、配送に関しまして気になる事がございましたら、
直接、お客様窓口【フリーダイヤル 0120-205-114(月~土9:00~18:00 ※日・祝日休み)】へご連絡をいただけましたら幸いです。
また万が一、お荷物に何かあった場合も、すぐに状況などをお調べいたします。

今後も皆様に、気持ちよくお買い物をしていただけることに全力を注いで参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。(お客様窓口)

こんにちは、以前仙境のお試しサイズを購入しました。
匂いが気に入りましたが、一人暮らしの上にお風呂のお湯は浴槽の半分くらいしか入れないため一袋を2、3回に分けて利用しました。
今あるボトルより半分のサイズで半分の値段の物もあればよいのにな~といつも思っています。
ミニサイズを出す予定はないですか?


2013年03月26日

仙境をお気に召していただき、ありがとうございます!
2013年秋にリニューアルを予定しております仙境。
お客様お一人お一人のライフスタイルに合わせてご使用いただけるよう、いただいたお声をもとにサイズ、利便性、価格など、一から検討してまいりたいと思います。
リニューアル後の仙境にもご期待ください。(商品部)

アキュ製品使用の仕方のビデオに、「玉粉肌」の使い方を加えていただけませんか?
玉粉肌は定期的に購入して、使用感も大好きです。今後も続けて使いたいのですが、使用方法をビデオで見て、確実に使いたいといつも思います。

しかし、この使い方はビデオに入っていないので、残念に思います。

うまく肌に乗って使えるときと、量の調節が出来なくて、薄くのった部分と厚くなって固まってしまう部分がつぎはぎになるときがあります。固まった部分を延ばそうとすると、サーと延びても線の後がつきます。
このようなトラブルを解消する為、ぜひ、ビデオでうまく使う用法を紹介してください。
他の製品の用法があれだけ詳しくされているのですから、玉粉肌もぜひお願いします。


2013年03月25日

いつも玉粉肌をご愛用いただき、ありがとうございます。

お客様のお声から動画をただいま制作しております。
4月の中旬にアップ予定です。
もう少々お時間をいただけると幸いです。

ちなみに、玉粉肌のつけ方のポイントですが、まずは耳かき一杯くらいをとり、パフ全体によくもみ込んで、おでこや頬など、顔の広い面からつけはじめます。

粉をつける時は、パフを叩くようにするより、
しっかりパフを肌へ押し当てるようにしながら、
顔全体につけてゆくのがキレイになじませるコツです。

玉粉肌は色をつけるものではないので、市販のファンデーションなどに比べるとカバー力はありません。
ちゃんとついたか不安になるかもしれませんが、トウモロコシやお米のでんぷんが、お肌の潤いを逃がさずキープします。
潤いのベールで時間が経つほどに、お肌を艶っぽくみせてくれるので薄づきでもご心配なく!

また、粉のつき方がまだらになってしまった時は、少量の秀くりーむを指先につけて伸ばしてあげると、きれいに仕上がります。

秀くりーむで保湿後、少しお時間(2、3分)をあけて秀くりーむがお肌に馴染んでからご使用いただくとまだらになりにくいですよ。ぜひお試しくださいませ。 (企画部&お客様窓口)

商品注文時に、配達についての要望を入力しました。
しかし、注文内容の確認画面で、入力内容を確認する事が出来ないようなのですが・・・
誤字・脱字などの入力ミスがないようにするため、注文確定する前に
入力内容を確認できるようになりませんでしょうか。
ご検討、お願い致します。


2013年03月15日

ご注文画面に関するご意見、ありがとうございます。
注文内容確認の画面で一部入力内容が確認できない問題に関して、
2013年4月1日よりご注文の際に入力いただいた内容は全てご注文内容確認画面にて
確認できるよう対応させていただきます。(情報通信戦略局)

進行状況

  • (情報通信戦略局)

    2013年4月1日より入力内容を全てご確認いただける予定でしたが、対応が遅れております。
    4月中には、みなさまに提供できるよう努めております。
    お待たせしてしまい申し訳ございませんが、もう少々お時間をいただければ幸いです。
    対応ができましたら、こちらでお知らせをさせていただきます。

    2013年03月29日

突然、すみません。
 先月からあきゅらいず美養品を使用し始めた者です。まずはほぼ4日間お試しセットというのを利用し、そのまま1ヶ月セットを継続利用しています。
 が年末年始のみならず、宿泊を伴う旅行をした際に持ち運べる?ようなセットがあれば良いなあ、と思いましたが、見当たらず、また4日間お試しセットを注文するしかないのかな?と。たとえば「1週間セット」とか

 継続利用されている方は、どのようにこのあきゅらいず美養品さんの物を旅行のときに持ち運んでいるのですか?


2013年02月07日

こんにちは。あきゅらいずの商品を気にいっていただけたようで嬉しく思います。
旅行用のセットへのご要望もいただき、ありがとうございます!

実は、同じようなお声をうけて、2013年4月1日から、
『お泊り3ステップ(ゼラニウム)』と『お泊り3ステップ(ハッカ)』を販売いたします。

内容は、泡石10g×1個、優すくらぶ10g×1本(香りをお選びいただけます)、秀くりーむ10g×2本。
「移動の車中や飛行機は乾燥する」というお声から秀くりーむは2本のご用意です!

ちなみに、あきゅらいずスタッフに聞いてみたところ、
1ヵ月分の小さいサイズを「そのまま持って行く」というスタッフも多いようです。

もしご自分で小分けにされる場合は、商品部ブログで詰め替える際の
注意点をお伝えしております。こちらを参考にしていただけると幸いです。
http://blog.akyrise.jp/shohin/2012/12/1.html

基本のセットが好きです。ただ、やっぱり高価。。。定期便価格で普通に買えたらいいのに、と思います。
減り方に大きくバラつきがあるので定期便では注文しにくいのです。


2013年02月01日

あきゅらいずのスキンケアをご愛用いただき、ありがとうございます。
お肌と向き合って、スキンケアの使用量をかえる
あきゅらいずの美養品だからこそ、減り方にバラつきが出てきてしまいますよね。

そこで2013年4月1日から、セットを解体し、定期便も含め販売価格を統一いたします。
泡石、優すくらぶ、秀くりーむ......
いつでもお求めやすい価格で、その時必要な商品をご注文ください。

新しい制度や価格に関しましては、2013年2月到着の『幕の内』、
もしくは、コチラをご覧ください。

こんにちは。いつもお世話になり、ありがとうございます。ぜひぜひお願いしたいことがあります。香風を通年販売していただけたらと思います。今年初使用ですっかり虜になりました。洗いあがりの爽快感は、頭シャキー!として、とても気持ちが良いです。リンスの手間も省け、時間とエコでこりゃまた良いです。たまりシャンプーはまだ使ったことは無いのですが、香りがある香風に惹かれます。秀くりーむのハッカもあるように、ぜひぜひ香風も...2本目と思ってた矢先、完売のお知らせを知り残念でたまりません...よろしくお願い致します。


2013年01月23日

「香風」の再販に関するたくさんの嬉しいお声をいただき本当にありがとうございます。

毎年好評を博しております「香風」のハッカとよもぎの精油が2013年も無事確保できましたので、
本年は5月中旬より販売させていただきます。
「2011、2012香風」をバージョンアップした新しい『2013香風』となりますので、ご期待くださいませ。
 
「香風」に使用しているよもぎの精油は、ネパールの大自然に生産地を限定した非常に貴重なもので、安定した入荷が保証できかねる状況です。
その為、定番化は難しいのですが、『2013年香風』は皆さまのご要望にお応えし、昨年より生産数を増やします。
現在、販売に向けて準備を進めておりますので、もうしばらくお待ちいただけると幸いです。(商品部)

いつも利用させていただいています。
石鹸とクリームとすくらぶのセットをいつも購入していますが、すくらぶの減り具合がほかの二つと合わなくて余ってしまいます。そこで、石鹸とクリームのセット販売をしていただけないでしょうか?
もちろん3つのセットもそのままで、2つのセットも作ってくれたら嬉しいです。ご検討ください。


2013年01月23日

いつもご利用いただきありがとうございます。
あきゅらいずの美養品は、お肌の状態に合わせて使う量を調節できるからこそ、
「使い切るタイミングがバラバラ」というご意見をいただくことも少なくありません。
そこで、2013年4月1日からは『ほぼ1ヶ月セット』などのセット販売をなくし、
いつでも必要な商品をお求めやすい価格でお届けできるようにいたします。
新しい制度や価格に関しましては、2013年2月到着の『幕の内』、
もしくは、2013年2月公開予定のWEBをご覧ください。

こんにちは。仙境を使ってみたいのですが、残り湯を洗濯に使えないので試すことが出来ません。私は、肌と自然環境の為に粉せっけんで洗濯しています。粉せっけんは水では溶けにくいので、いつもお風呂の残り湯を使って溶かしてから洗濯機に入れいてます。貴重な水資源を大切に使うためにも、お風呂の残り湯は洗濯で使いたいものです。あきゅらいずさんとは肌と環境への考えは同じなのに、肌と環境のためにいいと思っている粉せっけんと仙境が同時に使えないのは歯がゆいばかりです。仙境を入れたお風呂の残り湯も使えるよう改善してもらえるとありがたいです。


2013年01月05日

ご要望のお声をいただき、ありがとうございます。
個数限定にて、2013年秋に販売を予定しておりますリニューアル仙境では、
残り湯をご使用いただけるように、現在開発を進めております。(商品部)

現在、家族3人で泡石を使わせていただいています。3人で、だいたい月に1個ペース消費するのですが、定期便のほうがお得で注文の手間は省けると思うのですが、仕事で出かけていることも多く、月に1個の石鹸を届けてもらうのも、なんだか悪いし、正直受け取るのも支払いも回数が増えて面倒です。
なので毎回2個とか、まとめて買っているのですが、まとめて買っているのに割引がないのは・・??
送料も手間も回数は少ないはずなのに。。と思ってしまいます。
できれば、せめて2個とか3個とか、のまとめ買い割引があるともっと買いやすいです。


2012年11月20日

ご家族皆様でご利用いただき、ありがとうございます。
2013年春に控える、新しいお買い物制度が導入された後に、
何かしらのかたちで実現できるように取り組みます。
貴重なご意見、ありがとうございます。(企画部)

来年(2013年)も、香風(しゃんぷー)を販売してください。


2012年07月02日

嬉しいお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
今年もご好評につき、完売となりました。
お求めいただけなかった方もいらっしゃることと思います。
申し訳ございません。

香風(しゃんぷー)に使用している精油は、ネパールの大自然に生産地を限定した
非常に貴重なもので、安定した入荷が保証できかねる状況です。
2012年6月現在、2013年度製造分が確保できていないため、残念ながら、
来年の生産をお約束できないのが現状です。

そのため、ご要望の多い「香風の定番化」が難しく、限定販売とさせて
いただいております。

香風(しゃんぷー)と全く同じカタチということはお約束できかねますが、、
来年もお客様のお声にお応えできるよう、取り組んでまいります!
お楽しみにして頂ければ幸いでございます。 (商品部)

進行状況

  • 商品部

    お待たせいたしました。
    毎年好評を博しております「香風」のハッカとよもぎの精油が
    2013年も無事確保できましたので、本年は5月中旬より販売させていただきます。
    「2011、2012香風」をバージョンアップした新しい『2013香風』となりますので、ご期待くださいませ。

    2013年01月23日

いつも楽しく「あきゅ」を使わせていただいております。我が家の子供達も日焼け止めを塗ったあとは、一緒に泡をいっぱい作ってアワアワ洗顔!!ですが、最近は私のとっておきのあきゅ式クレンジングで体を洗うのが大好きになっています。そこで、家の娘(小1)からのリクエストが。。。
[もう少し、長いと、一人で背中を洗えるんだけどなぁ...ママ、頼んで~!!!]とのこと。
実は、私も思っておりました。体が硬いせいか、背中の真ん中に手が届かず、娘に洗ってもらいます。
ぜひ、もう少し、長いものを作っていただけないでしょうか?よろしくお願いします。


2012年03月26日

ご要望ありがとうございます!
実は現在、ボディ用の長いタイプの発売に向けて企画をしております。
発売時期は未定ですが、いち早く皆さまにお届けできるよう進めてまいります。(商品部)

進行状況

  • (商品部)

    たいへんお待たせいたしました!
    2012年11月1日より、WEB限定でボディ用タオル『がら紡和布』の販売を開始しました。
    あきゅ式クレンジングと同じがら紡糸を使用したお肌にやさしいタオルとなってい
    ます。
    数量限定となりますが、是非ご家族皆様で使ってくださいね。
    WEB→http://shop.akyrise.jp/com/es_gds/act,bas/task,dtl/id,687/

    2012年11月13日

定期便でもクレカ決済ができるようにしていただけたら有り難いです。


2012年02月20日

大変ご迷惑をお掛けしており申し訳御座いません。現在、定期便でのクレジットカード決済を可能にする為に、システムを改修中でございます。2012年秋ごろを目処に、サービスとして提供させて頂く予定ですので、いま暫くお待ち下さい。(情報通信戦略局)

進行状況

  • (情報通信戦略室)

    2012年の秋ごろ、サービス開始とご案内しておりましたが、現在、システムの全般的な見直しを行っております。

    そのため、定期便でのクレジットカード自動決済に関しては開始時期が「未定」となっております。
    詳しい状況が分かり次第、こちらの「改善DO」で報告させていただきます。
    お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

    2012年10月09日

あきゅらいずの商品を使い続けたいけど、コストパフォーマンスを考えると継続ができません。


2012年01月23日

貴重なアドバイス、そして考えるきっかけ、誠にありがとうございます。
現在3月中旬~下旬を目処とし、すべての特典やサービスを作り直す予定でおります。ポイント制度や定期便も一から考え直し、仕組みを構築して参りますので、しばしお待ちくださいませ。

あきゅ式クレンジングの薄手の物を販売してほしいです。


2011年11月25日

ありがとうございます!
現在、大きさや織り方、価格などの面から、
ボディ用の薄手のがら紡和布を企画中です。(商品部)

進行状況

  • (商品部)

    たいへんお待たせいたしました!
    2012年11月1日より、WEB限定でボディ用タオル『がら紡和布』(数量限定)の販売を開始しました。
    「あきゅ式クレンジング」より大判ですが、がら紡糸を使用したお肌にやさしいタオルとなって、お顔にももちろんお使いいただけます。
    ぜひお試しください!

    2012年11月13日

『たまりシャンプー』の専用ボトルに詰め替えるときになかなかセットできません。
うまくパックに刺せなくて漏れてしまいます。
説明書どおりやってもうまくいかないのですが、なんとかなりませんか?


2011年09月17日

ご意見をいただきありがとうございます。
他のお客様からも同様のご意見をいただいており、現在、新しい詰め替えボトルを検討中です。
また300ml容器の販売も検討しております。
お客様にはご不便をおかけしますが、暫くお待ちいただければ幸いです。(商品部)

進行状況

  • (商品部)

    ご不便をおかけし申し訳ございません。
    たまりシャンプーの300mlサイズを今年1月より、新発売いたしました。
    こちらは詰め替える必要がございませんので、お役立ていただければ幸いでございます。

    また現在、より詰め替えやすい500m新詰替ボトルを検討中です。
    進捗がありましたら、商品部ブログで随時お知らせいたします。
    http://blog.akyrise.jp/shohin/

    2012年02月15日

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